Гарантия
- Гарантийный срок эксплуатации изделий составляет 12 месяцев с даты поставки Покупателю (если иное не указано в сопроводительной документации). Под «датой поставки» понимается дата передачи изделия грузоперевозчику для доставки Покупателю.
- Мы гарантируем соответствие изделий требованиям нормативно-технической документации и работоспособность при соблюдении Покупателем условий эксплуатации и хранения.
- После устранения дефекта или замены изделия, гарантийный срок продлевается на время, затраченное на ремонт или замену с учетом доставки покупателю.
- Требования Покупателя к качеству функционирования изделия не могут превышать технические характеристики, заявленные в технической документации.
Гарантийные обязательства не распространяются:
- На лакокрасочные и иные покрытия, повреждение которых неизбежно в процессе эксплуатации изделия.
- Если неисправности возникли вследствие нарушения покупателем правил пользования и эксплуатации изделия, а также в случае, если Покупатель без разрешения Производителя/Поставщика самостоятельно разбирал и выполнял ремонт или менял конструкцию изделия.
Основанием для снятия изделия с гарантии является:
- Наличие повреждений изделия, вызванных воздействием агрессивных сред или высоких температур, если это не предусмотрено техническими характеристиками изделия, возникшие в процессе эксплуатации, транспортировки и хранения изделия.
- Эксплуатация изделия с нарушениями технических требований.
- Нарушения в системах электропитания, влекущие сбои в работе изделия.
- Использование расходных материалов (гидравлические жидкости, фильтры и др.) не предусмотренные техническими параметрами.
- Эксплуатация изделия с использованием загрязнённых гидравлических жидкостей, фильтров, а также эксплуатация изделия с использованием пришедшими в негодность другими расходными материалами, сменными принадлежностями.
- Использование изделия не по назначению.
